Odpowiedzialna Gra w Roby
W Roby, działając na rynku polskim, priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo oraz dobro naszych graczy. Hazard powinien być formą rozrywki, a nie źródłem problemów. W związku z tym oferujemy narzędzia i wsparcie, które pomagają kontrolować aktywność hazardową, zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem – w tym ustawą o grach hazardowych z 2017 roku.
Narzędzia Kontroli Gry
Aby wspierać zdrowe nawyki hazardowe, udostępniamy szereg funkcji, które pozwalają samodzielnie zarządzać swoją grą:
- Limity depozytów – możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat, aby kontrolować wydatki.
- Limity stawek i strat – określ maksymalną kwotę, jaką możesz postawić lub stracić w określonym czasie.
- Limity czasowe sesji – zdecyduj, jak długo chcesz grać podczas jednej sesji, a system poinformuje Cię o jej zakończeniu.
- Samo-wykluczenie – masz możliwość czasowego zablokowania konta na okres od 24 godzin do 30 dni lub dłużej, jeśli tego potrzebujesz.
- Zamknięcie konta – możesz na stałe zamknąć konto, jeśli zdecydujesz się zakończyć korzystanie z usług Roby.
Rozpoznawanie Objawów Problemów z Hazardem
Hazard powinien pozostać przyjemnością. Zwróć uwagę na sygnały, które mogą świadczyć o ryzyku uzależnienia:
- Grywanie w celu odzyskania przegranych pieniędzy lub traktowanie hazardu jako źródła dochodu.
- Pożyczanie pieniędzy, aby kontynuować grę.
- Przekraczanie zaplanowanego czasu lub budżetu na hazard.
- Neglecting obowiązków rodzinnych, zawodowych lub społecznych na rzecz hazardu.
- Kłótnie z bliskimi o nawyki hazardowe.
- Wykorzystywanie środków przeznaczonych na rachunki, czynsz lub jedzenie.
- Stałe myślenie o kolejnych zakładach lub grach.
Jeśli zauważysz u siebie choć jeden z powyższych objawów, rozważ podjęcie kroków w celu uzyskania pomocy.
Najlepsze Praktyki Odpowiedzialnego Hazardu
- Zawsze ustalaj limit strat przed rozpoczęciem gry i trzymaj się go.
- Traktuj hazard jako formę rozrywki, a nie sposób na zarobek.
- Unikaj gry za pożyczone pieniądze.
- Planuj przerwy i ustawiaj limity czasowe sesji.
- Łącz hazard z innymi zainteresowaniami i aktywnościami.
- Nie graj pod wpływem stresu, alkoholu lub złego samopoczucia.
- Korzystaj wyłącznie z pieniędzy, które możesz przeznaczyć na rozrywkę, nie dotykając środków na potrzeby podstawowe.
Samoocena i Wsparcie
Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoje nawyki hazardowe są bezpieczne, zachęcamy do skorzystania z naszej samoooceny dostępnej na Gambling Therapy. W razie potrzeby możesz skontaktować się z naszym Zespołem ds. Odpowiedzialnej Gry pod adresem [email protected] lub poprzez czat na żywo.
Jak Zawiesić lub Zamknąć Konto
- Samowykluczenie tymczasowe – możesz zawiesić konto na okres od 24 godzin do 30 dni lub dłużej, aby zrobić sobie przerwę.
- Stałe zamknięcie konta – w każdej chwili możesz poprosić o trwałe zamknięcie konta, kontaktując się z obsługą klienta pod adresem [email protected] lub poprzez czat na żywo.
- Wypłata środków – przed zamknięciem konta prosimy o wypłatę pozostałych środków.
- Reaktywacja konta – konta zamknięte z powodów innych niż problem hazardowy mogą zostać ponownie aktywowane po weryfikacji bezpieczeństwa. Decyzja o reaktywacji należy do działu odpowiedzialnej gry i ma na celu ochronę graczy.
Ochrona Osób Niepełnoletnich
Zgodnie z polskim prawem, hazard jest dostępny wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Roby stosuje rygorystyczne procedury weryfikacji wieku, aby zapobiec dostępowi niepełnoletnich do gier.
- Nie pozwalamy osobom poniżej 18 roku życia na rejestrację i udział w grach.
- Zalecamy rodzicom korzystanie z programów kontroli rodzicielskiej, takich jak Net Nanny czy Qustodio, aby blokować dostęp do treści hazardowych.
- Zachowuj poufność danych logowania i informacji płatniczych.
- Nie zostawiaj urządzeń z zalogowanym kontem bez nadzoru.
- Nie zapisuj haseł na współdzielonych urządzeniach.
Więcej informacji na temat bezpieczeństwa dzieci w internecie znajdziesz na stronie Better Internet for Kids.
Pomoc dla Osób z Problemem Hazardowym
Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich zmaga się z problemem hazardowym, zachęcamy do kontaktu z profesjonalnymi organizacjami oferującymi wsparcie:
- Gambling Therapy
- Fundusz dla Świadomych Graczy
- Anonimowi Hazardziści (Gamblers Anonymous)
- Gam-Anon – wsparcie dla rodzin osób uzależnionych
Zachęcamy również do pobrania i zainstalowania aplikacji BetBlocker, która pozwala blokować dostęp do stron hazardowych na różnych urządzeniach.
Kontakt z Zespołem Odpowiedzialnej Gry Roby
W razie pytań dotyczących bezpiecznej gry lub potrzeby wsparcia, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub poprzez czat na żywo dostępny na stronie casinoroby.pl.
Pamiętaj: Hazard powinien być formą rozrywki, a nie problemem. Graj odpowiedzialnie, dbaj o swoje bezpieczeństwo i nie wahaj się szukać pomocy, jeśli jej potrzebujesz.